I Finlands Röda Kors webbbutik kan du använda följande betalningsmedel:
Vi uppbär en avgift på 4 euro för post- och bussförskott. Övriga betalningsmetoder föranleder inga tilläggskostnader för beställaren. Eventuella tilläggsavgifter med anledning av betalningssättet ser du i webbutikens kassa och då går det att återvända till köpkorgen för att ändra bl.a. betalningssätt. Efter att du har bekräftat din beställning går det inte längre att ändra uppgifterna.
I webbutiken betalar du leveransavgift enligt vikten på din order. Leveransavgiften anges när du går till kassan och då kan du lägga till eller ta bort produkter ur din kundvagn.
1–2 veckor från beställning. Julkortsförpackningar och julprodukter levererar vi inom 2–5 dagar.
Våra produkter levereras av Matkahuolto eller Itella. Du kan själv välja det leveranssätt som passar dig bäst. Om du väljer Matkahuolto får du också välja det serviceställe eller paketavhämtningsställe (=Siwas, Valintatalos och Euromarkets affärer runt om i landet) där du vill avhämta ditt paket. Under våra öppethållningstider kan du också avhämta din beställning i vårt lager på Havsgatan 5 i (ingång från gården), 00140 Helsingfors.
Om det är möjligt skickar vi alltid din försändelse per brev om du inte har angett något annat i din beställning. Specialönskemål kan du ange i punkten ”Tilläggsinformation” på beställningsblanketten.
Bland våra medlemsförmåner finns produkter som endast säljs till rödakorsmedlemmar. Ibland har vi också specialerbjudanden. Du måste registrera sig som kund för att kunna utnyttja medlemsförmånerna.
Till priserna på våra produkter innehåller mervärdesskatt 0, 9 eller 23 %.
I produktuppgifterna anges eventuell garantitid för en produkt. Bipacksedeln i paketet är då samtidigt ditt garantibevis.
Oanvända produkter har obegränsad returrätt i 14 dagar. Produkten måste returneras i sin förpackning med alla tillhörande delar intakta. Om du vill byta eller returnera en produkt ska du skicka den till adressen:
Finlands Röda Kors
Havsgatan 5 i (ingång via gården)
00140 Helsingfors
Vårt avtalsnummer för kundretur är 9431308. Uppge ditt kontonummer för återbetalning. För att försnabba behandlingen av returpaketet önskar vi att du på förhand meddelar oss om returen per e-post till myynti(at)rodakorset.fi. Meddela också orsaken till returen så att vi kan betjäna våra kunder bättre i fortsättningen.
Ta kontakt med vår försäljning på myynti(at)rodakorset.fi. Meddela fullständig leveransadress per e-post och uppge de produkter du önskar beställa så exakt som möjligt (bl.a. antal, storlek och färg).
Beställningar skickas per post i Economy-klass om du inte specifikt har önskat Prioroty-leverans. Leveranstiden för beställningar till adresser utanför Finland är 2 veckor + postens allmänna leveranstid till ifrågavarande land. De verkliga leveranskostnaderna läggs till de priser som anges på webbplatsen. Vi skickar dig en faktura för leveransen.
Finlands Röda Kors
Affären är öppen må-fre kl. 10-16 på adressen Fabriksgatan 1a, 00140 Helsingfors
myynti(at)rodakorset.fi
tfn 020 701 2211 må-fre kl. 8.30-16